レンタルの諸注意

お申込について

着物レンタルのお申し込みは6ヶ月前から承ります。

足袋につきましては、レンタル商品としてのご用意はございません。ご購入いただくか、お持ちのものをご利用下さい。

保証金について

レンタル料金とは別に保証金10,000円が必要になります。
万一、破損や汚れが生じた場合は、修理・シミ抜きにかかる実費を保証金から相殺させていただきます。 お振込の際、レンタル合計金額に加えてお支払い下さいませ。 保証金は、商品返却の確認後、手数料を引いた金額をお客様の口座にお返しいたします。

身分証明書について

レンタルの際、身元確認のため身分証明書（健康保険証・運転免許証など）のコピーが必要になります。 「きものレンタル綺羅里　レンタル申込係」とご記入の上、FAXにてお送りください。

FAX:０３−３３７１−１１２６　（きものレンタル綺羅里）24時間受付

配送料金について

配送料金は、全国一律往復１,５００円（税込）です。
お客様のご負担となっております。よい商品をより手頃な価格で提供する為、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

レンタル期間について

レンタル着物の貸出期間は、基本的にご利用日から2泊3日です。
3泊4日のお申込にされる場合、レンタル価格は3割増しになります。
余裕を持ってご利用日の2日前に到着するように手配いたしますが、到着日からご利用日までの期間はレンタルに含まれません。

延滞料金について

延滞料金は、一日につき契約高の５０％をいただきますので予めご了承下さい。

レンタル商品の汚損・破損について

レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。 擦ったりすると汚れが落ちにくくなったり、生地をいためてしまいますので、メモなどにかきとめてそのままご返却下さい。また、著しく汚損・破損された場合は、修理費等の実費をお支払いいただく場合がありますので、予めご了承下さい。

キャンセルについて

中途解約は、下記のキャンセル料をいただきますので、予めご了承下さい。

期間	キャンセル料
ご利用日15日前　〜　配送前	契約高の50％
配送後　〜　当日	契約高の100％

交換について

レンタルの商品につきましては、原則として交換は受付けておりません。ただし、次の場合は交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。

• 商品が不良の場合
• 配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
• ご注文いただいたものと異なるものが届けられた場合